烟台市市场监管局中秋节消费提示

2024年中秋节即将来临，为让广大市民和来烟游客度过一个放心、舒心、和谐的节假日，市市场监管局面向社会发出消费提示，提倡低碳消费，不要铺张浪费，提倡理性消费，警惕消费陷阱。

一、按需购买月饼，拒绝过度包装

广大消费者要践行简约绿色消费理念，主动选择包装简约产品，拒绝过度包装月饼和“天价”月饼，反对奢靡浪费。在购买月饼时应选择证照齐全且有一定信誉的商场、超市、酒店、集贸市场，谨慎购买流动摊贩所售月饼。购买时要查看产品外包装是否完好无损，标识信息是否规范齐全，可以查看内包装的，要检查是否发霉变质现象，一旦发现问题，切勿食用。

二、明明白白就餐，拒绝价格欺诈

节假日是亲朋好友团聚的日子，外出就餐时应注意，要选择有营业执照和餐饮服务许可证的餐饮店，提倡适量点餐、节约用餐，点餐前关注是否明码标价和收费标准，查看商品和服务的价格及计价单位‌，结账时索要菜单、账单进行核对，谨防价格欺诈，做到明明白白消费。网上订餐应选择网上公示有效证照、餐饮食品安全等级高、距离近的餐饮服务单位订餐，网购凉菜、生食品种、冷加工糕点等食品要注意及时食用，切勿长时间存放，签收时必须要检查食品包装是否完整。

三、理性面对促销，拒绝误导消费

节日期间，也是线上线下商家促销的黄金时期，消费者要理性对待各种琳琅满目的促销活动，切勿跟风消费，谨防误导消费。要学会对比价格走势，谨防商家“先升后降”虚假打折促销活动。要学会甄别真货假货，谨防商家借打折促销之机以假充真，以次充好。要留意促销规则、适用范围、活动时限等约束条件，以免引发消费纠纷时难以和解。要谨慎办理预付卡，办卡前要充分了解企业资质、实力、信誉等情况，降低预付卡额度，缩短使用周期，签订书面协议，明确双方权利义务，不要轻信商家的口头承诺。

四、签订旅游合同，拒绝强制消费

跟团旅游时应选择证照齐全的旅行社，查看是否有《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，选择出境游的还要确认旅行社是否具备出境游的相关资质等。签订合同时要仔细阅览合同各项条款说明，明确旅游行程以及服务的内容，注意识别不实广告内容，对易引发纠纷的口头承诺事项，应在合同中明确约定。切记“天上不会掉馅饼”，避免掉入旅行社“低价游”消费陷阱，来烟旅游遇到强制消费的，要及时向烟台市旅游市场秩序综合整治百日攻坚行动成员单位反映。

五、索要消费凭证，依法投诉维权

广大消费者在购买商品或接受服务时，需妥善保存好发票、合同、购物记录等相关消费凭证。出现消费纠纷时，可先与经营者协商解决，若协商不成，可以拨打12345或12315热线投诉，也可以通过全国12315平台APP、微信公众号、支付宝小程序等进行线上投诉，依法维护消费者合法权益。